UN ARTICLE DE NOTRE PARTENAIRE, DONORPERFECT.

Chaque année, Mardi je donne s’impose comme l’un des moments forts de la générosité au Canada.

À elles seules, les organisations caritatives canadiennes ont recueilli plus de 16,8 millions de dollars en 2025. Il est donc important de créer une campagne qui se démarque. Mais avant de commencer à planifier vos messages et votre conception graphique, prenez d’abord le temps d’examiner de plus près ce que vous savez déjà sur vos donateurs et sympathisants.

Votre CRM de levée de fonds peut vous aider à déterminer qui cibler, quoi dire et où concentrer votre attention et vos ressources pendant cette période chargée de l’année. Le mois d’octobre est un bon moment pour vous assurer que vos données sont prêtes à orienter votre stratégie pour Mardi je donne et vos campagnes de fin d’année.

1. Commencez par des données fiables

Avant de créer vos listes de campagne ou de rédiger vos communications, assurez-vous que vos données sur les donateurs sont exactes et à jour. Vérifiez notamment :

• Les doublons
• Les adresses courriel erronées ou désuètes
• Le courrier retourné
• Les coordonnées incomplètes

Des données fiables vous permettent de contacterplus facilement les bonnes personnes et vous donnent un portrait plus précis du rendement de votre campagne lorsque les dons commencent à rentrer.

2. Priorisez les segments de votre campagne

Tous vos sympathisants ne devraient pas recevoir le même message pour Mardi je donne. Utilisez les données sur les dons et l’engagement pour créer quelques segments pertinents, par exemple :

• Les nouveaux donateurs
• Les donateurs mensuels
• Les donateurs inactifs
• Les donateurs ayant déjà participé à Mardi je donne
• Les donateurs majeurs ou les donateurs ayant une capacité de don élevée
• Les bénévoles ou les participants à des événements qui n’ont pas encore fait de don

Plutôt que d’essayer de créer le plus grand nombre de segments possible, concentrez-vous sur les groupes pour lesquels un message plus pertinent pourrait avoir le plus grand impact.

3. Repérez les tendances dans les comportements passés

Vos données existantes peuvent également vous aider à repérer des occasions avant même le début de la campagne. Posez-vous des questions comme :

• Qui a fait un don lors du dernier Mardi je donne, mais n’a pas donné depuis?
• Qui fait régulièrement un don en fin d’année?
• Quels donateurs ont augmenté leur soutien au fil du temps?
• Quels canaux ont généré les meilleurs résultats l’an dernier ?
• Qui pourrait être prêt à commencer à faire un don récurrent?

Ces tendances peuvent vous aider à mieux prioriser vos communications et à déterminer comment vos efforts pour Mardi je donne peuvent soutenir vos activités de collecte de fonds de fin d’année dans leur ensemble.

4. Laissez vos données guider vos communications

Une fois que vous savez à qui vous vous adressez, adaptez votre message en conséquence. Pour les personnes qui ont déjà fait un don lors de Mardi je donne, commencez par leur rappeler ce que leur don précédent a permis d’accomplir. Les donateurs mensuels devraient comprendre l’impact essentiel de leur soutien continu, tandis que les personnes que vous souhaitez inciter à faire un premier don devraient pouvoir se reconnaître dans votre mission et vos valeurs. Les donateurs inactifs, quant à eux, pourraient avoir besoin d’une invitation plus douce à renouer avec votre organisation avant de recevoir une nouvelle demande de don.

Plus vos communications reflètent la relation qu’un sympathisant entretien avec votre organisation, plus votre campagne lui semblera pertinente.

5. Déterminez ce que vous voulez apprendre

Avant Mardi je donne, choisissez les indicateurs que vous utiliserez pour évaluer votre campagne. Ceux-ci pourraient comprendre :

• Le montant total recueilli
• Le nombre de donateurs
• Le montant moyen des dons
• Le nombre de nouveaux donateurs acquis
• Le rendement par canal ou par segment de donateurs

Ces renseignements vous aideront à ajuster vos communications pendant Mardi je donne et à prendre des décisions plus éclairées pour le reste de votre campagne de fin d’année.

Votre CRM pour organismes sans but lucratif est bien plus qu’une simple base de données. Utilisé de façon stratégique, il peut vous aider à mieux préparer vos campagne , à mieux comprendre vos sympathisants et à identifier les prochaines actions à suivre..

Prêt à mettre vos données à profit? Téléchargez gratuitement le guide de DonorPerfect (disponible en anglais seulement), Journées de générosité pour les organismes sans but lucratif, pour découvrir d’autres outils et stratégies qui vous aideront à planifier et à promouvoir une campagne réussie, puis à en assurer le suivi.